Как заставить события двигаться. Пособие по управлению проектами для руководителей. Управление проектами (Project Management) - планирование, координация и контроль работ по проекту для достижения его целей в рамках установленного бюджета и сроков, с надлежащим качеством. Проекты возникают в развивающихся компаниях. Успешно завершенные проекты являются фундаментом, на котором компания строит свое будущее. Независимо от того, связаны ли они с созданием новой продукции, строительством зданий, увеличением производственных мощностей или внедрением новой компьютерной системы. Этот буклет расскажет о проектах и их выполнении. Он не об управлении в традиционном смысле. Управление компанией (отделением или отделом) и управление проектом - две совершенно разные задачи. Обычно жизнедеятельность компании сводится к ежедневно повторяющимся действиям (операциями) - это производство, продажа, распределение или обслуживание клиентов - выполняемым снова и снова в идеале - с ростом производительности. В этом случае компания процветает. Управляющий предприятием занят "текучкой" - как поддержать функционирование предприятия на должном уровне. В то время как внимание управляющего проектом сосредоточено на успешном завершении проекта - как получить конечный результат. Отличие Управления проектами от управления компанией заключается в самом определении проекта. Каждый проект уникален и представляет собой комплекс мероприятий (работ) с определенными сроками начала и окончания. А обучение в процессе работы - фактически единственный способ повышения квалификации, ...

Структурная эволюция. Анастасия САЛОМЕЕВА. До недавнего времени организационные структуры большинства российских компаний представляли собой результат скорее эволюционного развития, чем планомерного построения. Как правило, фирмы проходили примерно одинаковые этапы становления. На заре рыночной экономики в «полевых условиях» оценивался собственный потенциал, начиналась борьба «за место под солнцем». Затем род деятельности мог меняться, появлялись долгосрочные цели, решались вопросы «притирки» партнеров, и фирма вступала в полосу роста. Проблема упорядочивания структуры обычно возникала при увеличении численности персонала, после того как компания уже имела более или менее устойчивые позиции. Почти все фирмы в своем развитии не прошли мимо иерархической структуры, основы которой были построены в соответствии с принципами, сформулированными еще в начале ХХ века немецким социологом Максом Вебером. Эта структура предусматривает четкое разделение труда, жесткую соподчиненность, единоначалие, а также систему норм и формальных процедур, однозначно регламентирующую все взаимодействия, как внутри организации, так и с внешними субъектами. Правда, большинство наших предприятий классической иерархической схемы уже не застало, в Советском Союзе была распространена ее более поздняя разновидность - линейно-функциональная структура. Основу такой системы составляют так называемый шахтный принцип построения управления и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации (сбыт и снабжение, производство, исследования и разработки, финансы, ...

Проектный офис. 24. 07. 2001 Сергей Сериков. Все чаще и чаще как в профессиональных, так и популярных журналах появляется аббревиатура «проф» (проектный офис). По-английски это звучит как project office (PO), в достаточно широком спектре вариаций, начиная от project support office и до program management office и strategic project office. Но в каждом случае ключевыми словами остаются «проектный офис». Цель статьи — дать читателям общее представление о проектном офисе, его целях и задачах, областях возможного применения и проблемах внедрения. Термин «проектное управление» становится все более популярным. Он относится как к управлению внутри компании проектами, нацеленными на внедрение новых технологий и систем, так и к проблемам управления бизнесом фирмы посредством проектов. Примерами компаний, управляющих бизнесом посредством проектов, являются телекоммуникационные, строительные и проектные организации, фирмы, занимающиеся разработкой коммерческого программного обеспечения, консалтингом и др. Нужно отметить, что глобальное ускорение развития коммуникаций, автоматизация бизнес- и технологических процессов очень остро ставят задачу проектного управления и перед традиционными компаниями, занимающимися выпуском массовой продукции, хотя бы в части периодического и ускоряющегося обновления номенклатуры товаров для удержания своей доли на меняющемся рынке. Неудивительно поэтому, что руководители, озабоченные проблемами непрерывного совершенствования своего бизнеса, с большим вниманием относятся ко всему, что включает в себя даже хотя бы намек на проект или ...

Как измерить успех: секреты эффективных измерений. Дэйв Траймбл. "Как успехи?". Сколько раз вам задавали такой вопрос о вашем предприятии? Можете ли вы ответить на него полно и исчерпывающе?. Если ответ у вас есть, это уже хорошо. Значит, вы знаете, куда движется ваше предприятие. Преуспевающие и прибыльные компании непрерывно оценивают себя и улучшают методы оценки своего бизнеса. Если вы неспособны рассказать о своих успехах, это сигнал тревоги. Значит, вас и ваше предприятие ждут трудные времена. Мы раскроем вам секреты «сильных» измерений, которые повысят эффективность вашего бизнеса. Что такое измерение?. Измерение – это стандартная мера оценки вашей работы в определенной области. Измерение – сердце хорошей системы управления процессами, ориентированной на клиента, и любой программы непрерывного совершенствования. Внимание к клиентам и рабочим показателям проявляется в форме измерений, которые отражают, насколько вы соответствуете требованиям клиентов и задачам бизнеса. Секрет 1: Измерять то, что нужно. Ясно, что измерять финансовые показатели необходимо. Сегодня преуспевающие предприятия понимают, что этого недостаточно. Ваша система измерений должна охватывать, по крайней мере, следующие участки:. клиенты – рабочие показатели в сравнении с требованиями клиентов, степень удовлетворенности клиентов; показатели внутренних рабочих процессов – продолжительность циклов, качество товаров и услуг, показатели затрат; поставщики – качество работы поставщиков в сравнении с вашими требованиями; финансы – прибыльность (на уровне компании, ...

Управление проектами. Марк Федин, Президент БКГ менеджмент консалтинг. Управление проектами это - большая, сложная тема. Для того чтобы грамотно управлять проектами, необходимы не только безупречные знания в этой области, но и значительный опыт. Считаем, что несколько рекомендаций не повредят тем, кто находится в начале этого пути. Проект - набор взаимосвязанных действий, обычно подразумевающий группу людей, работающих вместе над одной задачей сроком от 1 до 18 месяцев. Проектирование нового автомобиля - это проект, требующий совместной работы группы людей для разработки конструкции, опытного образца, испытаний и модификации продукта. Как только новый автомобиль выходит в производство, проект закончен, и ответственность за автомобильное производство переносится на соответствующий отдел или бизнес - единицу. Цикл жизни типичного проекта включает четыре стадии - планирование, проектирование работ, реализация и свертывание. Вскройте реальную суть проекта. Даже когда Вам поручен проект с четко обозначенными обязанностями и ожиданиями от его реализации, удостовериться, что Вы будете решать правильную проблему, это хорошая идея. Ожидания могут быть ясны, но могут не соответствовать сути проблемы. Вот некоторые вопросы, которые могут помочь Вам раскрыть реальное предназначение Вашего проекта:. что целью, ради чего мы пытаемся это делать? что заставляет людей видеть этот вопрос как проблему, которая нуждается в решении? кто заинтересован в решении или результате? как отличаются цели проекта для разных заинтересованных лиц? по каким критериям они будут оценивать ...

Продюсирование бизнес процессов. Филипп Ларин , phil@comail. ru Часть I. Методологический подход к вопросам построения бизнеса в условиях «новой экономики». Исторические предпосылки и обзор современных тенденций. 1. Индустриальное общество. Рыночная идеология предпринимателей индустриального периода базировалась на производственно-ориентированной концепции деятельности, которую можно сформулировать следующим образом:. потребители отдают предпочтение доступным и дешевым продуктам. Главная задача предпринимателя – достижение высокой эффективности производства продукции, максимальное снижение издержек и ее оптимальное распределение. Выразителем этой идеологии стал, в первую очередь, Генри Форд. Он воплощал в жизнь следующий подход: «Максимальный объем производства — низкие цены». Стратегия большинства компаний в это время была направлена на достижение высоких объемов производства товаров и улучшение технологии их изготовления, что позволяло им снизить цены на выпускаемую продукцию и повысить ее качество. При этом добившаяся успеха компания увеличивала принадлежащую ей долю рынка и занимала на нем доминирующее положение. В настоящее время такой подход к ведению бизнеса сохраняется только в производстве простых сравнительно дефицитных товаров, таких как промышленное и сельскохозяйственное сырье, простейшие полуфабрикаты (металлопрокат, производственное полимеры, бумага), базовые услуги связи. Похожая ситуация возникает и в результате открытия новых рынков (географических или товарных). В таких условиях потребитель просто вынужден приобретать то, что ...

Введение в проектный менеджмент. Проект. Что же такое проект? Все мы постоянно осуществляем проекты в своей повседневной жизни. Вот простые примеры: подготовка к юбилею, ремонт в квартире, проведение исследований, написание книги. Все эти виды деятельности имеют между собой целый ряд общих признаков, делающих их проектами:. они направлены на достижение конкретных целей; они включают в себя координированное выполнение взаимосвязанных действий; они имеют ограниченную протяженность во времени, с определенным началом и концом; все они в определенной степени неповторимы и уникальны. В общем случае, именно эти четыре характеристики отличают проекты от других видов деятельности. Каждая из названных характеристик имеет важный внутренний смысл, и поэтому мы их рассмотрим более пристально. Направленность на достижение целей. Проекты нацелены на получение определенных результатов - иными словами, они направлены на достижение целей. Именно эти цели являются движущей силой проекта, и все усилия по его планированию и реализации предпринимаются для того, чтобы эти цели были достигнуты. Проект обычно предполагает целый комплекс взаимосвязанных целей. Например, основной целью проекта, связанного с компьютерным программным обеспечением, может быть разработка информационной системы управления предприятием. Промежуточными целями (подцелями) могут быть разработка базы данных, разработка математического и программного обеспечения, тестирование системы. В разработке базы данных, в свою очередь, также могут быть выделены цели более низкого уровня - разработка логической ...

Экстремальное программирование. и быстрая разработка ПО. Арсений Чеботарев " Компьютеры + Программы", Издательский Дом "КОМИЗДАТ". Экстремальное программирование — или, сокращенно, XP — является ответом сообщества программистов на наступление формальных подходов к созданию программных продуктов и призвано вернуть в среду разработчиков дух творчества. Любая идея, доведенная до абсурда, вырождается в собственную противоположность. Именно такая ситуация складывается в североамериканской промышленности ПО с RAD-средствами разработки. В некоторый момент инструменты, предназначенные для быстрой разработки приложений, стали вытеснять в умах менеджеров все остальное, в том числе разработчиков, заказчиков и сам проект. Неоправданное, гипертрофированное внимание к Процессу в ущерб другим факторам разработки породило массу формальных процедур — но качество полученных продуктов и количество успешных проектов оказалось разочаровывающим. Противостоять нажиму формализма в работе программистов призвана инициатива группы разработчиков, объединившихся под лозунгом Экстремального Программирования, или XP. И хотя наши разработчики, в основном, еще далеки от проблем своих заокеанских коллег, тем не менее, многие методы с успехом могут быть использованы в нашей практике. Рассмотрим основные принципы экстремального программирования — с небольшими сокращениями повторений, характерных для американского дефинитивного стиля и с некоторыми дополнениями. Приведенная терминология не всегда соответствует оригинальной и является компиляцией из нескольких ...

Принципы управления личным временем и тайм-менеджерский софт. Архангельский Г. А. Одна софтверная компания, разрабатывающая самоменеджерский программный комплекс, попросила меня рассказать о том, как я себе представляю управление временем и какой софт мог бы посоветовать для программной поддержки этой задачи. Для этого интервью мне пришлось осмыслить и сформулировать основные принципы организации личного времени, из которых я исхожу в своем консультировании. Я сделал это на двух характерных "кейсах" из своей практики и сопроводил тестом "Насколько высока ваша личная эффективность?". Технологии и принципы управления временем в рамках домашней экономики: революция, эволюция и программная поддержка. Скажу сначала несколько слов о моем понимании организации времени. Тема для нашей культуры очень неоднозначная. Вот яркое мнение на этот счет – пишет один посетитель моего сайта www. improvement. ru: «Мне кажется, что у нас в России идея организации времени не привьется. Представить себе не могу русского человека, который фиксирует по часам и записывает в таблицу события дня с целью… да с любой целью не могу представить! А уж связать время и деньги так и подавно невозможно! Это не вяжется в русской голове. Мы не можем структурировать время и пространство! Это скорее к немцам. А мы люди азартные, увлекающиеся. Нам рутина скучна и неинтересна. А когда мы в азарте, мы можем горы свернуть и смешно подходить с этими таблицами и пытаться организовывать человека в состоянии азарта. А когда мы не в азарте, то в скуке. А в скуке нас лучше не трогать!».  ...

Сто правил руководителей проектов NASA. Джерри Мэддон. Источник: Профессионал управления проектами. Документ подготовлен Джерри Мэддоном (Jerry Maddon), ассоциированным директором Директората полётов Годдартовского центра космических полётов NASA. Джерри собрал эти драгоценности мудрости за много лет из разнообразных источников. Они были отредактированы Родом Стюартом (Rod Steward) из Mobile Data Service из Хантсвилла в Алабаме (Huntsvill, Alabama),. 1 января 1995 года. Обновлено 9 июля 1996 года. Переработано и отформатировано Оливером Ф. Леманом (Oliver F. Lehmann, Ismaning, Germany (http://www. oliverlehmann. com/). Оригинальный источник: uc-adc1. uc. utoledo. edu/100_rules. html. Контакт: Шерман Джоб (Sherman Jobe) Sherman. jobe@msfc. nasa. gov, (205)-544-3279. Перевод: В. Куперштейн Редакция: В. Богданов. Руководитель проекта. Правило 1. Руководитель проекта должен посетить каждого, кто делает что-нибудь в его проекте хотя бы один раз, должен знать всех менеджеров в своём проекте (как из государственных органов, так и у субподрядчиков), а также членов команды проекта. Людям нравится, когда руководитель проекта заинтересован в их работе и лучше всего посетить их лично и увидеть самому, что они делают. Правило 2. Руководитель проекта должен знать мотивацию участников проекта (то есть их систему премирования и штрафов, их регламенты и другие компоненты культуры этих компаний). Правило 3. Принципы управления не изменяются. Меняются только средства. Вы по прежнему должны найти нужных для выполнения работы людей и найти путь, следуя которому ...